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ÜBER DFRNT
Movimiento DFRNT.: Verändere die Kaffeekultur
Kaffee muss nicht kommerziell, von schlechter Qualität oder schädlich für den Planeten sein. Mit DFRNT. machen wir den Schritt zu Spezialitätenkaffee, ohne zu viel zu bezahlen, genießen frischen und gesunden Kaffee und kümmern uns dabei um die Umwelt.
DEIN KAFFEE, ABER BESSER
Wechsle zu Kaffee von höherer Qualität, ohne mehr zu bezahlen.
Genieße frisch gerösteten, natürlichen Kaffee mit außergewöhnlichem Geschmack. Du musst dich nicht mit minderwertigem Handelskaffee zufriedengeben. Mit DFRNT. machst du den Sprung zu echtem und gesundem Kaffee.
- 100 % biologischer, natürlicher Kaffee, ohne Konservierungsstoffe oder Farbstoffe.
- Frisch und kontrolliert geröstet. Wir rösten den Kaffee in Madrid, in deiner Nähe, kurz vor dem Versand.
- Wir verfügen über das SCA-Zertifikat, das unsere Qualität bestätigt.
Wechsle zu Kaffee von höherer Qualität, ohne mehr zu bezahlen.
Genieße frisch gerösteten, natürlichen Kaffee mit außergewöhnlichem Geschmack. Du musst dich nicht mit minderwertigem Handelskaffee zufriedengeben. Mit DFRNT. machst du den Sprung zu echtem und gesundem Kaffee.
- 100 % biologischer, natürlicher Kaffee, ohne Konservierungsstoffe oder Farbstoffe.
- Frisch und kontrolliert geröstet. Wir rösten den Kaffee in Madrid, in deiner Nähe, kurz vor dem Versand.
- Wir verfügen über das SCA-Zertifikat, das unsere Qualität bestätigt.
GESCHMACK UND QUALITÄT GARANTIERT
Frisch und kontrolliert geröstet für Kaffee in seiner besten Version.
Ein frisch gerösteter Kaffee macht den Unterschied. Deshalb kontrollieren wir bei DFRNT. die Temperatur und den Röstprozess, um den besten Geschmack ohne Konservierungsstoffe oder Zusatzstoffe zu extrahieren.
- ✔ Frischer Kaffee, frisch geröstet.
- ✔ Kontrollierte Temperatur für ein perfektes Rösten.
- ✔ 100% natürlich, bio und ökologisch.
FAIRER PREIS UND EINFACHER KAUF
Spezialitätenkaffee ohne Aufpreis.
Wir sorgen dafür, den besten Kaffee zum besten Preis anzubieten, indem wir Zwischenhändler ausschalten. So zahlst du einen fairen Preis für einen außergewöhnlichen Kaffee und kaufst ihn einfach und unkompliziert.
- ✔ Wir eliminieren Zwischenhändler, um mehr Qualität für weniger zu bieten.
- ✔ Einfacher und schneller Kaufprozess.
- ✔ Verschiedene Kaffees für jeden Geschmack, finde deinen in Sekunden.
NACHHALTIGKEIT UND SOZIALES ENGAGEMENT
Wir kümmern uns um den Planeten und unterstützen diejenigen, die es am meisten brauchen.
Uns geht es nicht nur um den Kaffee, sondern auch um die Auswirkungen, die wir auf die Welt hinterlassen. Wir arbeiten mit nachhaltigen Lieferanten zusammen und unterstützen Initiativen, die positive Veränderungen bewirken.
- ✔ Recycelbare Verpackungen und verantwortungsbewusste Prozesse.
- ✔ Lieferanten, die Nachhaltigkeitskriterien erfüllen.
- ✔ Wir unterstützen Frauen, die von sozialer Ausgrenzung bedroht sind.
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Let customers speak for us
Wir lösen deine Zweifel
Kann ich gemahlenen Kaffee bestellen?
Natürlich! Du kannst die Option für gemahlenen Kaffee im Button „Wie möchtest du ihn?“ auswählen. Wir empfehlen jedoch, ihn als Bohnen zu kaufen und erst kurz vor der Zubereitung zu mahlen, um alle seine Eigenschaften zu bewahren.
Wie ist euer Röstprozess und worin unterscheidet er sich?
Unser Röstverfahren ist handwerklich und wird von erfahrenen Röstmeistern durchgeführt. Das Röstdatum ist auf der Rückseite der Verpackung angegeben, was Frische und Qualität garantiert.
Verliert der Kaffee an Qualität, sobald die Tüte geöffnet ist?
Ja, einmal geöffnet, beginnt der Kaffee Aroma und Geschmack zu verlieren. Unsere 250g luftdichten Beutel sind dafür ausgelegt, den Kaffee in Bohnenform frisch zu halten. Wir empfehlen, ihn an einem trockenen Ort und fern von Sonnenlicht zu lagern.
Wann erhalte ich meinen Dfrnt-Kaffee?
Bestellungen von vorrätigen Produkten, die bis 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt, sofern es sich um einen Werktag handelt. Andernfalls erfolgt der Versand am nächsten Werktag.
Die Lieferzeit ab diesem Zeitpunkt beträgt 24-48 Stunden. Wenn sich die Lieferzeit verzögert, kann dies auf unvorhergesehene Umstände des Zustellers oder des Kurierdienstes zurückzuführen sein.
Wir arbeiten mit Expressversandagenturen zusammen: SEUR, Correos Express und CTT. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung, mit der Sie die Sendung verfolgen können.
Kann sich meine Bestellung verzögern?
Die Lieferzeit beträgt 24-48 Stunden. Wenn sich die Lieferzeit verzögert, könnte dies auf unvorhergesehene Umstände des Zustellers oder des Kurierdienstes zurückzuführen sein.
Falls wir deine Bestellung nicht zum geschätzten Termin liefern können, senden wir dir die Sendungsverfolgungsnummer mit den Details zur Nachverfolgung der Bestellung.
Was tun, wenn Ihre Sendung als zugestellt vermerkt ist, Sie sie aber nicht erhalten haben?
Wenn deine Bestellung als geliefert angezeigt wird, du sie aber nicht erhalten hast, empfehlen wir dir, dich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den Versandstatus mit dem Transportunternehmen überprüfen können.
Allergien oder Unverträglichkeiten
Unser Kaffee ist 100% natürlich und von Spezialität, ohne Zusätze. Die Noten von Haselnüssen, Trockenfrüchten oder anderen Geschmacksrichtungen, die wir in den Beschreibungen erwähnen, sind nur Geschmacksbeschreibungen und weisen nicht auf das Vorhandensein dieser Zutaten im Kaffee hin.
Rückgaberecht
Bei DFRNT. streben wir die Zufriedenheit unserer Kunden an. Wenn dir der Kaffee nicht gefällt, bieten wir einen kostenlosen Umtausch gegen ein anderes Produkt unserer Marke an.
Wenn du eine Rückgabe vornehmen möchtest, beachte bitte die folgenden Bedingungen:
1. KAFFEE UND MATCHA
- Kostenloser Umtausch, wenn es dir nicht gefällt, mit einer mindestens ¾ gefüllten Tüte (1 pro Kunde/Bestellung).
- Rückgaben werden nicht akzeptiert, wenn das Paket geöffnet oder konsumiert wurde.
- Wenn die Verpackung ungeöffnet ist, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Der Kunde trägt die Versandkosten.
2. ZUBEHÖR UND ANDERE PRODUKTE
- Es werden nur Rücksendungen akzeptiert, keine Umtausch.
- Das Produkt muss unbenutzt, im Originalzustand und mit unversehrter Verpackung sein.
- Der Kunde trägt die Versandkosten.
3. VORGANG
- Kontaktaufnahme unter info@dfrnt.coffee mit Bestellnummer und Grund.
- Die Rücksendeadresse wird bereitgestellt und auf Wunsch ein Etikett (Kosten: 3,99 €, wird von der Rückerstattung abgezogen).
- Du kannst das Produkt auch auf eigene Kosten zurücksenden.
4. AUSNAHMEN
Wenn das Produkt einen Fabrikationsfehler aufweist oder ein logistischer Fehler vorliegt, übernimmt DFRNT COFFEE die Rücksendekosten.
5. RÜCKERSTATTUNGEN
Die Rückerstattung wird innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des Produkts bearbeitet und erfolgt mit derselben Zahlungsmethode.