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FAQ's

Te solucionamos tus dudas

¿Puedo pedir café molido?

¡Claro que sí! Puedes seleccionar la opción de café molido en el botón "¿Cómo lo quieres?". Sin embargo, te recomendamos comprarlo en grano y molerlo justo antes de prepararlo para mantener todas sus propiedades.

¿Cómo es vuestro proceso de tostado y en qué se diferencia?

Nuestro proceso de tostado es artesanal y realizado por expertos tostadores. La fecha de tueste está indicada en la parte trasera del paquete, lo que garantiza su frescura y calidad.

¿Pierde calidad el café una vez abierta la bolsa?

Sí, una vez abierta, el café empieza a perder aroma y sabor. Nuestras bolsas herméticas de 250g están diseñadas para mantener el café en grano fresco. Recomendamos almacenarlo en un lugar seco y alejado de la luz solar.

¿Cuándo recibiré mi café Dfrnt?

Los pedidos de productos en stock realizados hasta las 13:00 serán enviados el mismo día siempre que sea un día hábil. En caso contrario, se enviarán el día hábil siguiente.

El plazo de entrega desde ese momento es de 24-48 horas. Si el plazo de entrega se retrasa, podría deberse a circunstancias imprevistas del repartidor o del servicio de mensajería.

Trabajamos con agencias de envío urgente: Correos Express y Seur. Cuando se envíe su pedido, recibirá una notificación donde podrá realizar el seguimiento del envío.

Alergias o intolerancias:

Nuestro café es 100% natural y de especialidad, sin añadidos. Las notas de avellanas, frutos secos u otros sabores que mencionamos en las descripciones son solo descriptores de sabor y no indican la presencia de esos ingredientes en el café.