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Devoluciones sencillas
Envío 24/48h GRATIS en compras superiores a 40€
Descripción:
¿Por qué Dfrnt frente a otros?
En Dfrnt Coffee, ofrecemos café de especialidad con más de 85 puntos SCA. Trabajamos directamente con los agricultores, eliminando intermediarios y asegurando la mejor calidad al mejor precio de mercado y tostamos el café justo antes de enviarlo para conseguir el mejor aroma
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Te solucionamos tus dudas
¿Puedo pedir café molido?
¡Claro que sí! Puedes seleccionar la opción de café molido en el botón "¿Cómo lo quieres?". Sin embargo, te recomendamos comprarlo en grano y molerlo justo antes de prepararlo para mantener todas sus propiedades.
¿Cómo es vuestro proceso de tostado y en qué se diferencia?
Nuestro proceso de tostado es artesanal y realizado por expertos tostadores. La fecha de tueste está indicada en la parte trasera del paquete, lo que garantiza su frescura y calidad.
¿Pierde calidad el café una vez abierta la bolsa?
Sí, una vez abierta, el café empieza a perder aroma y sabor. Nuestras bolsas herméticas de 250g están diseñadas para mantener el café en grano fresco. Recomendamos almacenarlo en un lugar seco y alejado de la luz solar.
¿Cuándo recibiré mi café Dfrnt?
Los pedidos de productos en stock realizados hasta las 13:00 serán enviados el mismo día siempre que sea un día hábil. En caso contrario, se enviarán el día hábil siguiente.
El plazo de entrega desde ese momento es de 24-48 horas. Si el plazo de entrega se retrasa, podría deberse a circunstancias imprevistas del repartidor o del servicio de mensajería.
Trabajamos con agencias de envío urgente: Correos Express y CTT. Cuando se envíe su pedido, recibirá una notificación donde podrá realizar el seguimiento del envío.
¿Puede retrasarse mi pedido?
El plazo de entrega es de 24-48 horas. Si el plazo de entrega se retrasa, podría deberse a circunstancias imprevistas del repartidor o del servicio de mensajería.
En caso de que no podamos entregarte tu pedido en la fecha estimada, te enviaremos el localizador con el detalle del seguimiento del pedido.
¿Qué hacer si tu envío consta como entregado pero no lo has recibido?
Si tu pedido aparece como entregado pero no lo has recibido, te sugerimos que te pongas en contacto con nosotros para que podamos revisar el estado del envío con la empresa de transporte.
Alergias o intolerancias:
Nuestro café es 100% natural y de especialidad, sin añadidos. Las notas de avellanas, frutos secos u otros sabores que mencionamos en las descripciones son solo descriptores de sabor y no indican la presencia de esos ingredientes en el café.
